Оплата

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам:

+7 (343) 203-47-33
+7 (343) 377-77-25
+7 (343) 203-47-31/32

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Порядок расчетов и оказания услуг

Порядок расчетов

Заказчик перечисляет �?сполнителю оплату стоимости оказания услуг в течение 3 банковских дней со дня получения счета. Оказание услуг считается оплаченным в момент поступления средств на счет �?сполнителя.

Порядок оказания услуг

Заказчик направляет заявку �?сполнителю на оказание услуг.

Заявка составляется в письменной форме и направляется электронной почтой или по факсу.

�?сполнитель в течение 1 рабочего дня направляет ответ на заявку: подтверждение выполнения заявки (согласие и готовность выполнить заявленные услуги на оговоренных условиях) или отказ от выполнения заявки. Ответ на заявку составляется в письменной форме и направляется электронной почтой или по факсу.

Одновременно с подтверждением заявки Заказчику, если иное не предусмотрено соглашением сторон, �?сполнитель выставляет счет на оплату услуг.

Заказчик вправе отказаться от бронирования услуг на:

экскурсии, транспорт, услуги гидов в срок за 7 часов. В случае срочной заявки с подачей транспорта и гида менее чем за 2 часа аннуляция без штрафа может быть проведена за 1 час до начала экскурсионной программы либо до выезда экскурсионного транспорта;
другие услуги или комплексы туруслуг, сформированные третьими лицами или �?сполнителем – по оговоренным при подтверждении условиям.

Штраф за несвоевременный отказ от бронирования услуг для групп и/или индивидуальных заявок Заказчик оплачивает �?сполнителю в размере:

экскурсии, транспорта, услуги гидов – стоимость 3 часов работы транспорта и 3 часов работы гида
авиа-, ж/д билеты – 100% стоимость включая сервисный сбор
другие услуги или комплексы туруслуг – по оговоренным при подтверждении условиям.